에이전트는 올바른 정보에 접근할 수 있어야 쓸모가 있습니다. 기업에서는 그 정보가 이메일, 캘린더, CRM, ERP, 회계 도구, 문서 공간에 흩어져 있습니다. FlowOS는 이러한 도구와 연결되어 내보내기와 복사·붙여넣기를 줄여 줍니다.
연결 가능한 3,000개 이상의 도구
오피스 및 저장소(Microsoft 365, Google Workspace), 커뮤니케이션(Slack, Teams), CRM(Salesforce, HubSpot), 재무(SAP, Sage, Pennylane), HR(Workday, Lucca, PayFit), 법무(Docusign, Doctrine), 프로젝트 관리(Notion, Jira), 데이터(Power BI, Snowflake), 자동화(Zapier, Make, n8n): 기업이 가장 많이 쓰는 도구를 폭넓게 다룹니다.
에이전트가 현재 사용하는 것
Outlook 및 Gmail 이메일(이메일 읽기, 답장 초안은 자동으로 발송되지 않음), Outlook 및 Google 캘린더, Teams와 Zoom 회의 녹취록(회의록, 결정 사항, 실행 항목), Slack과 Microsoft Teams(채널에서 호출하는 에이전트, 채널에 게시되는 예약 작업), HubSpot 연락처(FlowOS ERP 내), FlowOS ERP 데이터를 각자의 권한 범위 안에서 사용합니다.
연결 방식
대부분의 도구는 Google이나 Microsoft에 앱을 연결할 때처럼 본인 계정으로 접근을 승인합니다. FlowOS는 승인한 범위에만 접근하며, 연결 키는 브라우저가 아닌 서버에만 보관됩니다.
에이전트가 하는 일
예를 들어 Teams 회의의 녹취록으로 회의록을 작성한 뒤 참석자에게 보낼 이메일 초안을 준비하고, FlowOS ERP의 고객 기록으로 고객 미팅을 준비하며, 매주 월요일 Slack 채널에 요약을 게시합니다.
데이터는 각자의 도구에 그대로 있습니다. FlowOS는 에이전트가 필요할 때, 부여한 권한 범위에서만 가져옵니다.
다른 도구는요?
다른 도구도 팀을 위해 연결되며, 에이전트의 접근은 요청에 따라 AI 엔지니어와 함께 설정합니다. 자체 개발 소프트웨어나 목록에 없는 업무 도구는 API를 통해 IT 팀과 함께 연결합니다.