Clients et prospects
Fiche 360°, score de risque par client et score de qualification des prospects, avec la prochaine étape recommandée et la conversion en client.
Un ERP pensé pour l'IA dès sa conception : il analyse vos chiffres chaque matin, répond à vos questions en citant ses sources et prépare le travail. Vos équipes décident, valident et gardent la main.
Le chiffre d'affaires progresse, porté par deux grands comptes. Points d'attention : trois factures dépassent 45 jours de retard et la référence A-220 ne couvre plus que 6 jours de stock.
On augmente les métiers, on ne les remplace pas. FlowOS ERP prend en charge la lecture des chiffres, les rapprochements et la préparation des documents : vos collaborateurs gardent la relation client, l'arbitrage et la décision.
Chaque écran s'accompagne d'une analyse, d'un score ou d'une prochaine étape recommandée.
Exportables à tout moment, sans enfermement : vous gardez la maîtrise de votre gestion.
La couche IA passe par un accès contrôlé, avec les droits de chaque utilisateur, jamais par un accès direct à la base.
Niveaux d'autonomie par type d'action, validation humaine et journal d'audit complet.
En langage naturel, comme à un collègue : les réponses sont calculées à partir des données de l'ERP, avec les factures, commandes et fiches citées. Les droits de votre rôle sont vérifiés avant toute lecture de données.
Commercial, finance, opérations, achats : chaque module partage les mêmes données, et l'IA les relie pour vous signaler ce qui compte.
Fiche 360°, score de risque par client et score de qualification des prospects, avec la prochaine étape recommandée et la conversion en client.
Appels, rendez-vous, e-mails, notes et tâches, classés en retard, aujourd'hui et à venir. Chaque activité terminée met à jour le dernier contact et les scores.
Kanban en glisser-déposer, de Lead à Gagnée ou Perdue avec la raison de la perte. Probabilité estimée par l'IA et taux de gain suivi.
Le devis devient facture en un clic. Avoirs, factures récurrentes, modèles, PDF, envoi, suivi des paiements et relances classées par importance. Prêt pour la facture électronique : export Factur-X, UBL et CII.
Prévision à 90 jours en trois scénarios et simulation « et si » : un retard de paiement, une embauche, un investissement.
Tâches et coûts par projet. L'IA signale le risque de dérive budgétaire avant qu'il ne soit trop tard.
Jours de couverture par article, alertes de rupture et historique des mouvements.
Commandes fournisseurs, réception en stock, anomalies de prix et dépendance à un fournisseur repérées.
Contrats et pièces lus par l'IA : échéances, montants et clauses de reconduction tacite rappelés à temps.
La fiche 360° réunit contacts, devis, factures et activités. Le score de risque alerte avant que le client ne parte, le score de qualification indique où concentrer l'effort commercial.
Glissez une opportunité d'une colonne à l'autre : l'IA recalcule sa probabilité à partir de l'historique, des échanges et du profil du client. Une affaire perdue demande sa raison, pour apprendre de chaque refus.
Glissez une carte vers une autre colonne, ou utilisez le clavier : Espace pour saisir une carte, flèches gauche et droite pour la déplacer, Espace pour la déposer, Échap pour annuler. Entrée ouvre la fiche.
Un éditeur de facturation en trois étapes, avec l'aperçu qui se met à jour pendant la saisie. Le numéro définitif est attribué à la finalisation, et les relances sont classées par importance.
Trois scénarios, prudent, central et optimiste, calculés à partir des factures, des échéances et de l'historique de paiement de chaque client. La simulation « et si » montre l'effet d'une décision avant de la prendre.
82 % du budget consommé pour 60 % d'avancement : risque de dérive.
6 jours de couverture, rupture prévue avant la prochaine livraison.
Prix +9 % par rapport aux six dernières commandes, et 64 % des achats de la catégorie.
Reconduction tacite dans 45 jours, préavis à envoyer sous 15 jours.
Vous choisissez jusqu'où va l'IA pour chaque type d'action. Elle peut se contenter de lire, recommander, préparer, exécuter après validation, ou agir seule dans des limites que vous fixez.
L'IA consulte les données autorisées par le rôle.
Elle propose une action, vous décidez.
Elle prépare devis, relances ou commandes, prêts à valider.
Elle exécute après votre validation explicite.
Elle agit seule dans les limites fixées, chaque action est tracée.
Les paiements et les suppressions demandent toujours une validation humaine, quel que soit le niveau choisi.
Questions posées, préparations, actions de l'IA, validations et refus sont tracés : qui, quoi, quand. Exportable en CSV.
Chacun voit ce que son rôle autorise, y compris dans les questions posées en langage naturel.
Votre gestion reste dans votre base. La couche IA de FlowOS ERP est séparée : elle y accède par un point de passage unique, avec les droits de l'utilisateur, jamais par un accès direct aux données.
FlowOS ERP et FlowOS partagent vos comptes et vos droits : les agents travaillent avec le contexte de l'ERP, et l'ERP leur confie des tâches.
Les agents FlowOS lisent la fiche client de l'ERP (contacts, opportunités, devis, factures en retard) selon les droits de chaque rôle.
Depuis une fiche client : réponse à un appel d'offres, proposition, préparation de rendez-vous ou relance. Le livrable est enregistré dans FlowOS, dans le dossier du client.
Passez de FlowOS à FlowOS ERP, et inversement, sans vous reconnecter.
Toute l'équipe travaille sur les mêmes données. Si un collègue a modifié le même élément entre-temps, l'ERP le signale au lieu d'écraser son travail.
Direction, commercial, finance, opérations, collaborateur, administrateur : le serveur ne renvoie que les rubriques autorisées pour chaque rôle.
Les numéros définitifs des factures et des devis sont attribués par le serveur, sans doublon ni trou.
Factures, devis et relances partent par e-mail depuis l'ERP ; les réponses arrivent chez le collaborateur.
Nos ingénieurs IA reprennent avec vous vos processus : clients, ventes, facturation, stocks et achats.
Rôles, droits et niveaux d'autonomie de l'IA définis avec vous, type d'action par type d'action.
Si besoin, une formation de prise en main est organisée pour chaque équipe, sur place ou à distance, avec vos propres données.
Tarif : sur devis, selon les modules, le nombre d’utilisateurs et l’accompagnement.
Demander une démo →FlowOS ERP prépare la facture électronique : vos factures finalisées s'exportent en Factur-X (PDF avec XML embarqué), UBL et CII selon la norme EN 16931, avec contrôle des mentions obligatoires, et vos factures fournisseurs électroniques s'importent pour validation. La transmission via une plateforme agréée partenaire arrive prochainement.
Non. C'est le deuxième produit de la suite FlowOS : FlowOS augmente les métiers avec ses agents, FlowOS ERP gère et analyse l'activité de l'entreprise. Les deux se complètent.
Non. Vos données restent exportables à tout moment, et la couche IA n'y accède que par un point de passage contrôlé, avec les droits de chaque utilisateur.
Non. Les paiements et les suppressions demandent toujours une validation humaine, quel que soit le niveau d'autonomie choisi.
Chaque collaborateur accède aux données selon son rôle : direction, commercial, finance, opérations, collaborateur ou administrateur. Les droits sont vérifiés avant toute lecture, y compris pour les questions en langage naturel.
Oui. Les questions, préparations et actions de l'IA, ainsi que vos validations, sont inscrites dans un journal d'audit exportable en CSV.
Oui, si besoin : une formation de prise en main est organisée pour chaque équipe, sur place ou à distance.
Sur devis, selon les modules, le nombre d'utilisateurs et l'accompagnement. Demandez une démo pour un chiffrage.