Un agente è utile solo se può accedere alle informazioni giuste. In azienda queste informazioni sono sparse tra e-mail, calendari, CRM, ERP, strumento contabile e spazi documentali. FlowOS si collega a questi strumenti per ridurre esportazioni e copia-incolla.
Oltre 3.000 strumenti collegabili
Ufficio e archiviazione (Microsoft 365, Google Workspace), comunicazione (Slack, Teams), CRM (Salesforce, HubSpot), finanza (SAP, Sage, Pennylane), HR (Workday, Lucca, PayFit), legale (Docusign, Doctrine), gestione di progetto (Notion, Jira), dati (Power BI, Snowflake) e automazione (Zapier, Make, n8n): l'elenco copre gli strumenti più usati dalle aziende.
Ciò che gli agenti utilizzano oggi
E-mail Outlook e Gmail (lettura delle e-mail, bozze di risposta mai inviate automaticamente), calendari Outlook e Google, trascrizioni delle riunioni Teams e Zoom (verbali, decisioni e azioni), Slack e Microsoft Teams (agenti richiamati nei canali, attività programmate pubblicate in un canale), contatti HubSpot (in FlowOS ERP) e dati di FlowOS ERP, nel rispetto dei permessi di ciascuno.
Come funziona un collegamento
Per la maggior parte degli strumenti si autorizza l'accesso con il proprio account, esattamente come quando si collega un'app a Google o Microsoft. FlowOS raggiunge solo ciò che avete autorizzato e le chiavi di connessione restano sul server, mai nel browser.
Cosa ne fanno gli agenti
Per esempio: redigere il verbale di una riunione Teams a partire dalla trascrizione e poi preparare la bozza di e-mail ai partecipanti; preparare un incontro con un cliente a partire dalla scheda cliente di FlowOS ERP; pubblicare ogni lunedì un riepilogo in un canale Slack.
I vostri dati restano nei vostri strumenti. FlowOS li recupera quando un agente ne ha bisogno, con i diritti che avete concesso.
E per gli altri strumenti?
Altri strumenti sono collegati per i vostri team; l'accesso degli agenti a questi strumenti viene configurato su richiesta, insieme ai nostri ingegneri IA. Un software interno o uno strumento di settore non presente nell'elenco si collega tramite la sua API, con i vostri team IT.