FlowOSの概要： 企業向けAIオペレーティングシステム。

FlowOSは単なるアシスタントではありません。AIを活用した業務のための オペレーティングシステム です。業務エージェント、エージェントのチェーン、スケジュールタスクは計測と監査が可能で、チームが判断を下す前の業務を準備します。

2023年以降、研究ラボでパイロットパートナー向けの社内プロトタイプを数か月かけて開発し、本日プラットフォームを公開します。仕組み、いくつかの判断の理由（意外に思われるかもしれません）、そして導入の進め方をご説明します。

私たちが解決する課題

企業では、繰り返しが多く、文脈に依存し、成果を測定できる業務が増え続けています。会議の議事録、顧客へのフォローアップ、会議の準備、ドキュメントの分析、レポート作成などです。こうした業務は、すべてを人手で行うには量が多すぎ、固定ルールで処理するには繊細すぎ、LLMへの単純なプロンプトに任せるにはセンシティブすぎます。

既存のソリューションは、次の3つのいずれかに分類されます。

• チャットボット： 丁寧に答えるだけで、何も実行しない
• ノーコード自動化： 最初のイレギュラーなケースで止まってしまう
• コパイロット： 人の作業を支援するが、代わりに行うことはない

いずれも、業務を最初から最後まで準備し、 チームによるレビューと承認 まで行うものではありません。FlowOSは、そのために作られています。

FlowOSができること

FlowOSは、 専門特化したAIエージェントを統括します。各エージェントには明確な担当範囲、利用上限、人によるレビューがあります。タスクを自然言語で伝えるだけで、FlowOSが成果物を用意します。

たとえば、会議の議事録の場合：

# flowos.config.yaml (example)
agent: meeting-minutes
source: teams-transcript
deliverable: "議事録、決定事項、アクション"
then: draft-email-to-attendees
cap: エージェントごとに
review: 送信前に必ず

ここからエージェントが文字起こしを読み、決定事項とアクションを含む議事録を作成し、参加者宛てのメールを下書きします。レビューなしで送信されることはなく、依頼は監査ログに記録されます。

意外に思われるかもしれない4つの判断

1. 何でもこなす汎用エージェントは作りません。

「何でもできるエージェント」を売ることはしません。FlowOSの各エージェントは担当範囲が狭く、成功指標がひとつです。この制約により、エージェントが機能しているかを客観的に評価し、ROIを正確に数値化し、問題が起きたときの被害を抑えることができます。

2. エスカレーションは失敗ではありません。

競合の中には、エスカレーションするエージェントを「失敗」とみなす企業もあります。私たちにとっては、それは想定された動作です。目標は自律率100%ではなく、予測可能で測定でき、お客様のリスク許容度に合った自律率を実現することです。

3. 予算は厳格な上限です。

各エージェントに支出上限を設定でき、モデルを呼び出すたびに確認されます。上限に達するとエージェントは停止し、請求が届く前に止まります。AI導入のコストを予測可能にする方法として、私たちが知る唯一の手段です。

4. すべての操作が記録されます。

重要な操作（サインイン、ドキュメント、共有、モデル呼び出し、エージェントの利用）は 監査ログに記録されます。実際には、AIが何をいつ、誰の依頼で行ったかを把握できます。

FlowOSの現在の機能

FlowOSが現在カバーしているユースケース：

• 会議：TeamsとZoomの文字起こしからの議事録と、参加者宛てのメール下書き
• メール：メールの読み取りと、OutlookやGmailでの返信の下書き（自動送信は一切行いません）
• ドキュメント：提案書、メモ、契約書や入札の分析を、Word、PowerPoint、Excelで作成
• SlackとTeams：チャンネルから呼び出すエージェント、チャンネルに投稿されるスケジュールタスク
• FlowOS ERP：権限の範囲内での顧客コンテキスト、リマインダー、会議の準備、朝のブリーフィング

いずれの場合も、導入は同じ方法で進めます。担当範囲を絞り、目標を一緒に設定し、パイロットを実施してから、導入を判断します。

FlowOSができないこと

FlowOSが何でないかも明確にしておく必要があります。

• クリエイティブなマーケティングコンテンツの生成は行いません
• 自由度の高い科学的推論は行いません
• 倫理、戦略、またはセンシティブなHR案件で人の判断が必要な役割の代替は行いません
• 人が確認する期間を設けない導入は行いません

「賢いチャットボット」をお探しなら、FlowOSは大げさすぎます。汎用AGIをお探しなら、それはまだ存在しません。正直にお伝えします。

次のステップは？

FlowOSには、Starter、Team、Enterprise（プライベート展開も可能）の3つのプランがあり、いずれも個別見積もりです。すべてのプランに、監査ログとフランス語または英語でのサポートが含まれます。ホスティングはお客様ごとに定めます。

さらに詳しく：

• 読み取り 製品ページ全文
• 料金は 詳細な料金ページ
• デモは 30分のデモお申し込み

当社はビジョンを売るのではなく、お客様ご自身のドキュメントでFlowOSをお見せします。活用例については、イメージシナリオを こちらからご覧いただけます.

— Thinking Platformsチーム